Sıkça sorulan sorular
İşte şirketimiz hakkında sık sorulan bazı sorular.
Sitemizde Mercedes-Benz, Volvo, MAN, DAF, Iveco, Scanıa ve Ford başta olmak üzere birçok ağır vasıta ve tır markasına ait orijinal ve muadil yedek parçalar bulunmaktadır.
Satışını yaptığımız ürünler orijinal, OEM ve yüksek kaliteli muadil seçeneklerden oluşmaktadır.
Ürün açıklamalarında bu bilgi açıkça belirtilmektedir.
Stokta bulunan ürünler aynı gün veya en geç 1 iş günü içinde kargoya verilir. Özel sipariş ürünlerde teslim süresi ürün sayfasında belirtilir.
Yanlış ya da uyumsuz ürün siparişlerinde, iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır.
Bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir, ekibimiz süreci hızlıca başlatır.
Evet. Türkiye’nin tüm il ve ilçelerine anlaşmalı kargo firmaları ile güvenli gönderim sağlıyoruz.
Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Kırık ya da hasarlı ürünler hakkına kargo firması tarafından tutanak tutulması gerekmektedir. Aksi halde değişim veya iade yapılmamaktadır.
Evet. Web sitemizin yanı sıra telefon ve WhatsApp destek hattımız üzerinden de sipariş oluşturabilirsiniz. Ancak ödeme işlemi sitemiz üzerinden güvenli ödeme yöntemiyle kredi kartı yada banka kartları üzerinden yapılmaktadır.